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双丰街道做好接诉即办工作

发布时间:2019-07-22 17:43 来源:未知 编辑:admin

  顺义区双丰街道扎实做好接诉即办工作。1.党政一把手亲自统筹调度,包居领导、科室负责人、社区居委会主任亲自抓便民电话处置和回复工作,与居民沟通见面。召开便民电线次,主要领导入户走访处理便民电线.在“三率”基础上增加“入户率”指标,从“接诉即办”向“未诉先办”转变。累计入户560次、主动征求居民意见43次、265条。3.运用“吹哨报到”和联合执法工作机制,针对居民反映小区消防通道长期堵塞问题,街道主要领导带领相关科室及执法部门现场办公,通过施划禁停线、设置标识牌、增设围栏等措施,有效解决群众诉求。目前,共吹哨解决居民诉求20余次,开展联合执法5次。4.通过“走出去”向市、区政务服务局交流学习,利用微信、社区报等自媒体宣传分享典型经验,促进工作优化提升。

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