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【关注】天竺镇持续优化政务服务进一步提高群众满意度

发布时间:2019-03-29 19:34 来源:未知 编辑:admin

  日,天竺地区党委副书记、镇长杨登科在天竺镇政务服务中心召开政务服务工作部署会。镇政务服务中心全体工作人员参加会议。

  会上,法制督查科通报了全区近期政务工作发现的问题,提醒大家能够举一反三,避免类似问题在本单位发生。镇长杨登科对新政务服务中心建设运行成果给予充分肯定,并提出三点要求:

  窗口工作人员要从上岗准备、仪容仪表、行为举止、服务态度、文明用语、办公秩序等方面以标准化推进规范化,展示良好的窗口形象。

  加强窗口人员理论知识、政策知识培训,不断强化纪律作风,切实提升服务质量,提高办事群众的满意度。

  会后,镇长杨登科检查了政务服务中心窗口人员行为规范等情况,逐一查看便民设施、设备运行情况,并实际操作体验智能排队叫号系统、事项办理模拟、智能评价系统。提出在原有便民服务基础上,增加糖果、咖啡、茶叶等便民服务,不断增强群众的幸福感。

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