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民声 有图有真相!天竺镇接诉即办这两档事!

发布时间:2019-04-03 12:19 来源:未知 编辑:admin

  本报讯(记者 周星妮 通讯员 李小银)修理公园破损路面、及时制止撒网捕鱼行为···北青社区报记者昨日获悉,天竺镇开通便民电线小时及时有效解决群众诉求。便民电话负责人表示,如果您遇到了操心事、烦心事、揪心事,请随时拨打“60401616”,天竺镇接诉即办!

  近日,天竺镇接到群众反映希望家园南侧公园北门的步道破损,居民健身时存在安全隐患。就群众反映的这一问题,便民电话工作人员按照首次响应机制,第一时间与杨女士取得联系,经过详细沟通了解,杨女士希望尽快将公园步道修好,方便周边居民进行休闲活动。随后,便民电话工作人员立即协调环境建设服务中心进行处理,工作人员赶往现场查看公园步道路面问题,组织工人施工及时将路面修复,同时检查公园整体环境,确保公园内步道平整、无破损。天竺镇“举一反三”为提升公园内的整体环境,开展了一系列树木草坪浇水、清理垃圾等修护工作。

  “工作人员详细问了我情况,还说有其他需求或建议也可以告诉她,真是为百姓办实事!”居民杨女士称,反映诉求后,马上有工作人员联系了她,还细心询问了有没有其他问题需要解决。“路面修好了,我们遛弯的时候就放心多了。”

  近日,天竺镇居民李先生反映格拉斯路天楼排水入口处,有人撒网捕鱼,破坏环境而且这种行为十分危险,请相关部门协调处理。天竺镇便民电话工作人员接到群众诉求后,立即协调镇河长办工作人员赶往现场,制止男子撒网捕鱼行为,对其批评教育后劝离。下一步,天竺镇河道巡管员将加大对河道的巡查力度,通过警示牌、横幅等进行宣传引导,避免此类不文明行为再次发生。

  “河边那么明显的严禁垂钓游泳的标志都看不见,太危险了!”居民李先生称,近年来河道环境越来越好,水里的鱼成群结队,没想到居然有人撒网捕鱼,破坏环境。而且河边有明显的黄色警示牌,标明“水深危险,谨防溺水,严禁在此垂钓游泳”,捕鱼垂钓行为十分危险。此问题得到有效解决后,工作人员与居民李先生电话反馈处理情况,李先生对天竺镇及时、有效解决群众诉求,维护河道秩序,表示非常满意。

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